Beta 功能通知 · 2026年10月2日
账户与电话验证
Google 登录将提供您的账户标识符、姓名、电子邮件地址和验证状态。SayWordy 将这些详情与您的会话、偏好和访问权限一起存储。登录并不意味着授予访问您 Google Contacts 的权限。
要在个人 SayWordy 号码上接收电话，请验证您的接收电话。Telnyx 将发送并检查验证码。SayWordy 存储验证后的号码、验证有效期和滥用预防记录。您的通话 PIN 码是独立的：在账户中选择 4-8 位数字，并在拨打 SayWordy 号码时口述。语音识别会处理口述的 PIN 码；SayWordy 将其与加盐哈希值进行比对，并将其从保存的通话转录和联系人选择请求中排除。
Google Contacts 与您的通讯录
从 Google Contacts 导入会请求单独的只读权限，以获取联系人姓名和电话号码。SayWordy 会显示预览，以便您选择要保存的联系人。它不会编辑 Google Contacts，也不会向导入的联系人发送消息。
预览将在 10 分钟后过期并由计划清理程序删除。Google 访问令牌仅用于导入请求，不会保存以供持续访问。选定的联系人将私密存储在您的 SayWordy 账户中，直到您将其删除。CSV 和 vCard 文件在您的设备上解析；只有您选择导入的联系人才会被发送到 SayWordy。
保存的姓名、昵称、号码和语言偏好有助于路由通话并识别您要求助手拨打的对象。Typesafe 可能会处理您的语音请求文本以及候选姓名和昵称，以帮助选择保存的联系人。在 SayWordy 将目标号码发送给 Telnyx 拨打电话之前，您需要确认选择。Cloudflare 存储此信息。Google Contacts 数据不会用于广告或被出售。
点击保存联系人旁的“删除”即可将其从 SayWordy 通讯录中删除。您可以在 Google 账户中撤销 Google 访问权限。撤销访问权限不会删除您已在 SayWordy 中保存的联系人；删除联系人不会删除之前的通话记录。
视频通话和本地录音
SayWordy 视频通话处理语音以提供翻译音频和字幕。通话文本记录将保存至主办方账户。聊天消息为临时性质，仅保留在实时通话中。邀请链接和 QR 码可进入同一个私密房间；请仅将其分享给您希望加入的人。QR 码在您的设备上生成。
拥有已验证 SayWordy 账户的参与者可以选择“录制”在其设备上创建视频文件。通话中的所有人都会看到录制指示器。录制内容包含两个摄像头画面、录制者的麦克风以及他们接收到的翻译语音。静音音频和禁用摄像头将遵循通话控制。SayWordy 不会上传此视频文件。请在离开页面前下载；下载需要登录账户。
附近设备检测通过通话中已使用的麦克风检查简短的高频信号。检测在本地分析，不会创建单独的音频录制。检测到设备后，双方将切换为“按下说话”模式。您可以在“音频”设置中关闭自动检查或手动选择“同一房间”。
Meet 文本记录与 Beta 版录音
扩展程序在翻译期间会在您的计算机上保存转录文本。您可以将其下载或选择保存副本到您的账户。摄像头字幕和 SayWordy 标志将本地绘制在您的传出摄像头视频中；观看您画面的参与者可以看到它们。扩展程序不记录摄像头视频。
托管 beta 翻译需要确认参与者已同意录音。它将保存原始音频、翻译音频、转录文本和时间信息，用于内部质量审核。请在开始前告知参与者。停止翻译将结束新内容的捕获，但不会删除之前的录音。此录音设置仅适用于托管 Meet beta；通过网站电话表单发起的通话不保存原始音频。
Cloudflare 私密存储 beta 录音。录音回顾权限仅限于经过验证的 SayWordy 管理员。Deepgram 处理原始语音以进行转录和质量分析，包括时间戳、置信度和预估说话人标签。分析结果将私密保存，用于调查漏词、翻译延迟和播放问题。说话人标签为预估结果，并非验证身份。
试点录音目前还没有固定的自动删除期限。如需访问、更正或删除请求，请使用您的账户邮箱和大致通话时间联系 [email protected]。请勿发送 PIN 码或登录代码。供应商的保留和处理设置仍处于审核中，详见下文。
可选的网站分析
在获得您的许可后，Google Analytics 通过 Cloudflare Zaraz 衡量我们公开页面的访问量。分析 Cookie 用于识别访问和会话。查询字符串、URL 片段、表单条目、电话号码、通话、转录文本和私人账户页面均被排除在发送给 Google 的事件之外。Google 广告功能已禁用。
选择“拒绝”以关闭分析功能。请使用页脚的分析设置更改您的选择。安全和同意选择类 Cookie 仍为运行网站和记住您的偏好所必需。
通话使用的信息
通话发起者提供双方电话号码、口语语言和语音选择以及原始声音设置。之前的通话可能还包含邀请和录音设置。SayWordy 处理双方的语音、识别出的词汇、翻译内容、适用时的明确同意记录、按键输入以及通话状态和时间信息。
网站托管服务商会收到处理访问所需的技术信息，例如 IP 地址和浏览器请求信息。
如果你加入测试名单，我们会在 Cloudflare 中保存你的邮箱、同意记录、报名时间及报名来源，用于发送测试邀请和 SayWordy 更新。加入名单不会创建账户。
为什么处理这些信息
SayWordy 使用这些信息来拨打和连接电话、将按键选择传递给你拨打的号码、识别语音、进行翻译、创建语音翻译并显示双语转录文本。最近的对话轮次可能会作为上下文发送，以提高识别和翻译质量，并识别有用的名称或术语。
SayWordy 运营人员可能查看保存的通话内容，以调查问题并评估翻译质量。运行诊断用于查找中断、延迟和播放失败的原因。
语音处理与保存的音频
所有通话都会转写，以便翻译。通过电话拨号页面发起的通话会保存文字记录和通话信息，但不会保存音频。其他通话方式可能会在告知并获得接受后保存音频。此变更不会删除以前保存的录音。
即使关闭录音，也可能保存通话诊断。结构化时间和语音识别故障日志设计为不包含音频、电话号码和对话文字；其他通话记录及文字转录文件则包含对话信息。
帮助运行 SayWordy 的服务商
相关信息会发送给服务商，以完成以下功能：
- Telnyx 传输电话通话及相关电话号码和音频。
- AssemblyAI 和 Deepgram 处理音频以识别语音。
- OpenRouter、ModelRun 和 Cloudflare 处理对话文字及上下文以提供翻译。
- Typesafe 处理对话文字，协助管理对话和电话菜单。
- Cartesia 接收翻译后的文字，生成电话中听到的声音。
- Cloudflare 托管本网站和通话服务，并存储通话记录、转录文本、诊断信息和请求的录音。
存储与保留
通话结束后，通话信息、文字记录、诊断及请求保存的录音可能仍被存储。目前尚未确认私人访问服务的固定自动删除期限。结束通话、关闭浏览器或关闭录音，不会删除之前保存的记录。
服务商可能采用各自的存储与处理设置。各服务商的保留期限、训练用途设置及跨境处理安排仍在审核中；本草案不承诺零保留，也不承诺仅在某一个国家处理。
浏览器中保存的信息
网站通过本地存储记住网站语言和你选择的通话语言。这些语言偏好不包含电话号码或访问码。会话存储用于恢复通话或重试同一请求，避免重复拨号；其中可能包含电话号码、通话选择、通话 ID 和会话访问令牌。
网站语言可以为新通话建议双方使用的语言。你可以修改这些建议；你选择的语言会保存在此设备上，更改网站语言不会覆盖你的选择。清除浏览器存储会删除本地保存的信息，但不会删除 SayWordy 保存的通话记录，也不一定会结束已接通的电话。
你的选择与问题
你可以拒绝或结束通话，并选择是否听到原始语音。发起者的浏览器可以显示双语转录文本。请考虑谁能看到你的屏幕或访问共享设备。
如需询问私人访问通话信息的访问、更正或删除，请联系向你提供 SayWordy 访问权限的人。如有通话 ID 或大致通话时间，可以一并提供；请勿发送访问码或会话令牌。适用的申请流程、身份核实步骤及专门隐私联系渠道仍在确认中。
访问与安全
服务使用 HTTPS、私人访问码及每通电话的会话令牌。翻译要求 SayWordy 及服务商处理对话内容，因此并非仅在两位参与者之间进行端到端加密。任何系统都无法保证绝对安全。
上方日期是本草案的审核日期。在这些页面成为正式公开政策之前，仍须确认运营主体、联系信息，以及尚未明确的保留和隐私安排。
电话验证与免费时长记录
我们存储您的验证电话号码、披露版本和接受时间，以及已连接的通话使用情况，以执行一次性免费额度并防止重复申领。创建另一个账户或再次验证该号码不会重置额度。在账户删除后，我们会保留已兑换额度的记录以防止再次申领。这些服务记录与可选的通话音频录音和营销许可分开存储。
验证消息通过我们的短信服务提供商发送。Cloudflare Turnstile 会检查请求是否存在自动化滥用。我们记录服务短信的请求和确认及其时间戳、来源和披露文本；链接密钥不存储在这些接受记录中。这些记录并不代表允许发送营销消息。