پرائیویسی نوٹس

کال کے لیے استعمال ہونے والی معلومات

کال شروع کرنے والا شخص دونوں فون نمبر، بولی جانے والی زبان اور آواز کے انتخاب، اور اصل-آواز کی سیٹنگ فراہم کرتا ہے۔ سابقہ کالز میں دعوت اور ریکارڈنگ کی سیٹنگز بھی ہو سکتی ہیں۔ SayWordy دونوں طرف کی تقریر، پہچانے گئے الفاظ، تراجم، جہاں قابل اطلاق ہو وہاں قبولیت کے واقعات، کی پیڈ ان پٹ، اور کال کی حیثیت اور وقت کی معلومات پر کارروائی کرتا ہے۔

ویب سائٹ کے ہوسٹنگ فراہم کنندگان وہ تکنیکی معلومات وصول کرتے ہیں جو آپ کی وزٹ کو سنبھالنے کے لیے ضروری ہوتی ہیں، جیسے کہ آپ کا IP ایڈریس اور براؤزر کی درخواست کی معلومات۔

بیٹا فہرست میں شامل ہونے پر ہم بیٹا دعوتیں اور SayWordy کی تازہ معلومات بھیجنے کے لیے آپ کی ای میل، رضامندی، اندراج کا وقت اور ذریعہ Cloudflare میں محفوظ کرتے ہیں۔ فہرست میں شامل ہونے سے اکاؤنٹ نہیں بنتا۔

یہ معلومات کیوں پروسیس کی جاتی ہیں

SayWordy اس معلومات کا استعمال کالز کرنے اور جوڑنے، آپ کی کال کردہ نمبر تک کی پیڈ انتخاب پہنچانے، تقریر کو پہچاننے، اس کا ترجمہ کرنے، بولی جانے والی تراجم بنانے، اور دو لسانی ٹرانسکرپٹ دکھانے کے لیے کرتا ہے۔ شناخت اور ترجمہ کو بہتر بنانے اور مفید ناموں یا اصطلاحات کی شناخت کے لیے گفتگو کے حالیہ حصوں کو سیاق و سباق کے طور پر بھیجا جا سکتا ہے۔

SayWordy چلانے والے لوگ مسائل کی تحقیقات اور ترجمے کے معیار کی جانچ کے لیے محفوظ شدہ کال مواد کا جائزہ لے سکتے ہیں۔ آپریشنل تشخیص سے تعطل، تاخیر اور ڈیلیوری کی ناکامیوں کی شناخت میں مدد ملتی ہے۔

تقریر کی پروسیسنگ اور محفوظ شدہ آڈیو

ہر کال کو ترجمے کے لیے متن میں تبدیل کیا جاتا ہے۔ فون ڈائلر سے شروع کی گئی کالز میں تحریری نقلیں اور کال کی تفصیلات محفوظ ہوتی ہیں، آڈیو محفوظ نہیں ہوتی۔ کال کے دیگر طریقوں میں اطلاع اور قبولیت کے بعد آڈیو محفوظ ہو سکتی ہے۔ اس تبدیلی سے پہلے سے محفوظ ریکارڈنگز حذف نہیں ہوتیں۔

ریکارڈنگ بند ہونے پر بھی کال کی تشخیص (diagnostics) محفوظ کی جا سکتی ہے۔ منظم ٹائمنگ اور پہچان کی ناکامی کے لاگز اس طرح بنائے گئے ہیں کہ ان میں آڈیو، فون نمبر اور ٹرانسکرپٹ متن شامل نہ ہو؛ علیحدہ کال ریکارڈز اور ٹرانسکرپٹ فائلوں میں گفتگو کی معلومات ہوتی ہیں۔

وہ فراہم کنندگان جو SayWordy چلانے میں مدد کرتے ہیں

متعلقہ معلومات ان کاموں کے لیے سروس فراہم کنندگان کو بھیجی جاتی ہیں:

• Telnyx ٹیلی فون کالز اور متعلقہ فون نمبرز اور آڈیو کو منتقل کرتا ہے۔
• AssemblyAI اور Deepgram آواز کی پہچان کے لیے آڈیو پر کارروائی کرتے ہیں۔
• OpenRouter، ModelRun اور Cloudflare ترجمے کے لیے گفتگو کے متن اور سیاق و سباق پر کارروائی کرتے ہیں۔
• Typesafe گفتگو اور ٹیلی فون مینو کے انتظام میں مدد کے لیے گفتگو کے متن پر کارروائی کرتا ہے۔
• Cartesia ترجمہ شدہ متن وصول کرتا ہے تاکہ وہ آواز تیار کی جا سکے جو فون پر سنی جاتی ہے۔
• Cloudflare ویب سائٹ اور کال سروس کی میزبانی کرتا ہے اور کال ریکارڈز، ٹرانسکرپٹس، تشخیص (diagnostics)، اور مطلوبہ ریکارڈنگز کو محفوظ کرتا ہے۔

اسٹوریج اور برقرار رکھنا

کال ریکارڈز، ٹرانسکرپٹس، تشخیص، اور مطلوبہ ریکارڈنگز کال ختم ہونے کے بعد بھی محفوظ رہ سکتے ہیں۔ اس پرائیویٹ ایکسیس سروس کے لیے ابھی تک خودکار حذف کرنے کی کوئی مقررہ مدت طے نہیں کی گئی ہے۔ کال ختم کرنے، براؤزر بند کرنے، یا ریکارڈنگ بند کرنے سے پہلے سے محفوظ ریکارڈز حذف نہیں ہوتے۔

پرووائیڈرز اپنی اسٹوریج اور پروسیسنگ سیٹنگز لاگو کر سکتے ہیں۔ پرووائیڈر کے مخصوص ڈیٹا برقرار رکھنے، ٹریننگ کے استعمال کی سیٹنگز، اور بین الاقوامی پروسیسنگ کے انتظامات ابھی جائزے کے مراحل میں ہیں؛ یہ ڈرافٹ زیرو ریٹینشن (صفر ڈیٹا برقرار رکھنے) یا اس بات کا وعدہ نہیں کرتا کہ پروسیسنگ صرف ایک ہی ملک میں رہے گی۔

آپ کے براؤزر میں رکھی گئی معلومات

ویب سائٹ آپ کی ویب سائٹ کی زبان اور منتخب کردہ بولی جانے والی زبانوں کو لوکل اسٹوریج میں یاد رکھتی ہے۔ زبان کی ان ترجیحات میں فون نمبر یا پاس کوڈز شامل نہیں ہوتے۔ سیشن اسٹوریج کال کو بحال کرنے یا دو بار ڈائل کیے بغیر اسی درخواست کو دوبارہ آزمانے میں مدد کرتی ہے؛ اس میں فون نمبر، کال کے انتخاب، ایک کال آئی ڈی، اور سیشن ایکسیس ٹوکن شامل ہو سکتے ہیں۔

ویب سائٹ کی زبان نئی کال کے لیے بولی جانے والی زبانوں کی تجویز دے سکتی ہے۔ آپ ان تجاویز میں ترمیم کر سکتے ہیں؛ آپ کے کیے گئے انتخاب اس ڈیوائس پر یاد رکھے جاتے ہیں اور ویب سائٹ کی زبان تبدیل کرنے پر تبدیل نہیں ہوتے۔ براؤزر اسٹوریج صاف کرنے سے مقامی طور پر محفوظ معلومات ختم ہو جاتی ہیں، لیکن اس سے SayWordy کے محفوظ شدہ کال ریکارڈز حذف نہیں ہوتے اور نہ ہی ضروری طور پر کسی منسلک ٹیلی فون کال کو ختم کرتے ہیں۔

آپ کے انتخاب اور سوالات

آپ کال سے انکار کر سکتے ہیں یا اسے ختم کر سکتے ہیں اور یہ منتخب کر سکتے ہیں کہ آیا آپ اصل تقریر سننا چاہتے ہیں۔ شروع کرنے والے کا براؤزر دو لسانی ٹرانسکرپٹ دکھا سکتا ہے۔ غور کریں کہ کون آپ کی اسکرین دیکھ سکتا ہے یا مشترکہ ڈیوائس تک رسائی حاصل کر سکتا ہے۔

پرائیویٹ ایکسیس کال سے معلومات تک رسائی، درستگی، یا حذف کرنے کے بارے میں پوچھنے کے لیے، اس شخص سے رابطہ کریں جس نے آپ کو SayWordy تک رسائی فراہم کی۔ اگر دستیاب ہو تو کال آئی ڈی یا کال کا تخمینی وقت شامل کریں؛ پاس کوڈ یا سیشن ٹوکن نہ بھیجیں۔ درخواست کا متعلقہ عمل، تصدیقی اقدامات، اور مخصوص پرائیویسی رابطہ ابھی حتمی شکل دیے جا رہے ہیں۔

رسائی اور سیکیورٹی

یہ سروس HTTPS، پرائیویٹ ایکسیس پاس کوڈز، اور فی کال سیشن ٹوکنز استعمال کرتی ہے۔ ترجمے کے لیے SayWordy اور اس کے فراہم کنندگان کو گفتگو کے مواد پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے؛ یہ صرف دو شرکاء کے درمیان اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ نہیں ہے۔ کوئی بھی سسٹم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتا۔

اوپر دی گئی تاریخ اس ڈرافٹ کے جائزے کی نشاندہی کرتی ہے۔ آپریٹر کی شناخت، رابطے کی تفصیلات، اور باقی ماندہ ڈیٹا رکھنے اور پرائیویسی کے انتظامات کی تصدیق ضروری ہے اس سے پہلے کہ یہ صفحات ایک حتمی عوامی پالیسی بنیں۔

فون تصدیق اور مفت منٹوں کے ریکارڈز

ہم آپ کا تصدیق شدہ فون نمبر، ڈسکلوزر ورژن اور قبولیت کا وقت، اور منسلک کال کا استعمال محفوظ کرتے ہیں تاکہ ایک بار ملنے والے مفت الاؤنس کو لاگو کیا جا سکے اور بار بار کے دعووں کو روکا جا سکے۔ دوسرا اکاؤنٹ بنانے یا نمبر کی دوبارہ تصدیق کرنے سے الاؤنس ری سیٹ نہیں ہوتا۔ اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کے بعد بھی ہم استعمال شدہ الاؤنس کا ریکارڈ رکھتے ہیں تاکہ دوبارہ دعویٰ نہ کیا جا سکے۔ یہ سروس ریکارڈز اختیاری کال آڈیو ریکارڈنگز اور مارکیٹنگ کی اجازت سے الگ ہیں۔

تصدیقی پیغامات ہمارے میسجنگ فراہم کنندہ کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں۔ Cloudflare Turnstile خودکار غلط استعمال کے لیے درخواست کی جانچ کرتا ہے۔ ہم سروس-ٹیکسٹ درخواستوں اور تصدیقات کو ان کے ٹائم اسٹیمپ، ذریعہ اور ڈسکلوزر ٹیکسٹ کے ساتھ ریکارڈ کرتے ہیں؛ لنک سیکریٹس ان قبولیت ریکارڈز میں محفوظ نہیں کیے جاتے۔ یہ ریکارڈز مارکیٹنگ پیغامات کی اجازت نہیں دیتے۔