ประกาศความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่ใช้สำหรับการโทร

ผู้เริ่มโทรจะเป็นผู้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ทั้งสองฝ่าย ภาษาพูดที่เลือก เสียงที่เลือก และการตั้งค่าเสียงต้นฉบับ การโทรก่อนหน้านี้อาจมีการตั้งค่าการเชิญและการบันทึกรวมอยู่ด้วย SayWordy ประมวลผลคำพูดจากทั้งสองฝ่าย คำที่จดจำได้ คำแปล เหตุการณ์การตอบรับ (หากมี) การกดปุ่ม และข้อมูลสถานะและเวลาของการโทร

ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเว็บไซต์จะได้รับข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นในการจัดการการเข้าชมของคุณ เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลการร้องขอของเบราว์เซอร์

เมื่อเข้าร่วมรายชื่อเบต้า เราจะเก็บอีเมล ความยินยอม เวลาและแหล่งที่มาของการลงทะเบียนใน Cloudflare เพื่อส่งคำเชิญเบต้าและข่าวสาร SayWordy การเข้าร่วมรายชื่อไม่ได้สร้างบัญชี

เหตุผลในการประมวลผลข้อมูลนี้

SayWordy ใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการและเชื่อมต่อการโทร ส่งการเลือกผ่านปุ่มกดไปยังหมายเลขที่คุณโทรหา จดจำคำพูด แปลภาษา สร้างเสียงแปล และแสดงบันทึกการสนทนาสองภาษา บทสนทนาล่าสุดอาจถูกส่งเป็นบริบทเพื่อปรับปรุงการจดจำและการแปล รวมถึงระบุชื่อหรือคำศัพท์ที่มีประโยชน์

ผู้ดำเนินการ SayWordy อาจตรวจสอบเนื้อหาการโทรที่จัดเก็บไว้เพื่อตรวจสอบปัญหาและประเมินคุณภาพการแปล การวินิจฉัยการดำเนินงานช่วยระบุการขัดจังหวะ ความล่าช้า และความล้มเหลวในการส่งข้อมูล

การประมวลผลคำพูดและเสียงที่บันทึกไว้

ทุกสายจะถูกถอดเสียงเป็นข้อความเพื่อแปลภาษา สายที่เริ่มจากหน้ากดโทรจะบันทึกข้อความถอดเสียงและรายละเอียดการโทรโดยไม่บันทึกเสียง วิธีการโทรอื่นอาจบันทึกเสียงหลังจากแจ้งและได้รับการยอมรับ การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ลบเสียงที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้

การวินิจฉัยการโทรอาจถูกบันทึกไว้แม้จะปิดการบันทึกเสียง บันทึกเวลาที่มีโครงสร้างและบันทึกความล้มเหลวในการจดจำถูกออกแบบมาเพื่อไม่ให้รวมเสียง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อความถอดความ โดยบันทึกการโทรและไฟล์ถอดความแยกต่างหากจะเป็นส่วนที่บรรจุข้อมูลการสนทนา

ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน SayWordy

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการสำหรับฟังก์ชันเหล่านี้:

• Telnyx ดำเนินการรับส่งการโทรทางโทรศัพท์ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และเสียงที่เกี่ยวข้อง
• AssemblyAI และ Deepgram ประมวลผลเสียงเพื่อรู้จำคำพูด
• OpenRouter, ModelRun และ Cloudflare ประมวลผลข้อความและบริบทของการสนทนาเพื่อการแปล
• Typesafe ประมวลผลข้อความการสนทนาเพื่อช่วยจัดการการสนทนาและเมนูโทรศัพท์
• Cartesia จะได้รับข้อความที่แปลแล้วเพื่อสร้างเสียงที่ได้ยินทางโทรศัพท์
• Cloudflare เป็นผู้ดูแลโฮสต์ของเว็บไซต์และบริการการโทร และจัดเก็บบันทึกการโทร ข้อความถอดความ ข้อมูลวินิจฉัย และการบันทึกเสียงที่ร้องขอ

การจัดเก็บและการเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกการโทร, คำถอดความ, ข้อมูลการวินิจฉัย และการบันทึกเสียงที่ถูกร้องขอ อาจยังคงถูกจัดเก็บไว้หลังจากสิ้นสุดการโทร ระยะเวลาการลบอัตโนมัติที่แน่นอนยังไม่ได้รับการยืนยันสำหรับบริการที่เข้าถึงแบบส่วนตัวนี้ การสิ้นสุดการโทร การปิดเบราว์เซอร์ หรือการปิดการบันทึกเสียง จะไม่เป็นการลบบันทึกที่ถูกจัดเก็บไว้ก่อนหน้านี้

ผู้ให้บริการอาจใช้การตั้งค่าการจัดเก็บและการประมวลผลของตนเอง การเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะของผู้ให้บริการ การตั้งค่าการนำไปใช้ในการฝึกฝน และข้อตกลงการประมวลผลระหว่างประเทศยังคงอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ร่างฉบับนี้ไม่ได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะไม่มีการเก็บรักษาข้อมูลเลย หรือการประมวลผลจะอยู่ภายในประเทศเดียว

ข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บไซต์จะจดจำภาษาของเว็บไซต์และภาษาพูดที่คุณเลือกไว้ใน local storage การตั้งค่าภาษาเหล่านี้ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสผ่าน Session storage ช่วยในการกู้คืนการโทรหรือลองส่งคำขอเดิมซ้ำโดยไม่ต้องหมุนเบอร์สองครั้ง ซึ่งอาจประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์, ตัวเลือกการโทร, ID ของการโทร และโทเคนการเข้าถึงเซสชัน

ภาษาของเว็บไซต์สามารถแนะนำภาษาพูดสำหรับการโทรครั้งใหม่ได้ คุณสามารถแก้ไขคำแนะนำเหล่านี้ได้ โดยตัวเลือกที่คุณเลือกจะถูกจดจำไว้ในอุปกรณ์นี้และจะไม่ถูกแทนที่เมื่อคุณเปลี่ยนภาษาของเว็บไซต์ การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์จะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในเครื่อง แต่จะไม่ลบบันทึกการโทรที่ SayWordy จัดเก็บไว้ และไม่จำเป็นว่าจะทำให้การโทรทางโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออยู่สิ้นสุดลง

ทางเลือกและคำถามของคุณ

คุณสามารถปฏิเสธหรือสิ้นสุดการโทร และเลือกได้ว่าจะฟังเสียงต้นฉบับหรือไม่ เบราว์เซอร์ของผู้เริ่มโทรสามารถแสดงบันทึกการสนทนาสองภาษาได้ โปรดระมัดระวังว่าใครสามารถเห็นหน้าจอของคุณหรือเข้าถึงอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการเข้าถึง การแก้ไข หรือการลบข้อมูลจากการโทรแบบเข้าถึงส่วนตัว โปรดติดต่อบุคคลที่ให้สิทธิ์การเข้าถึง SayWordy แก่คุณ โปรดระบุ ID ของการโทรหรือเวลาการโทรโดยประมาณหากมี และห้ามส่งรหัสผ่านหรือโทเคนเซสชัน กระบวนการร้องขอ ขั้นตอนการตรวจสอบ และผู้ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวที่รับผิดชอบโดยเฉพาะยังคงอยู่ในระหว่างการดำเนินการขั้นสุดท้าย

การเข้าถึงและความปลอดภัย

บริการนี้ใช้ HTTPS, รหัสผ่านสำหรับการเข้าถึงส่วนตัว และโทเคนเซสชันสำหรับการโทรแต่ละครั้ง การแปลภาษาจำเป็นต้องให้ SayWordy และผู้ให้บริการดำเนินการประมวลผลเนื้อหาการสนทนา ดังนั้นจึงไม่มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ระหว่างผู้เข้าร่วมสองคนเพียงอย่างเดียว ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

วันที่ด้านบนระบุถึงการตรวจสอบร่างฉบับนี้ ตัวตนของผู้ดำเนินการ รายละเอียดการติดต่อ รวมถึงข้อตกลงด้านการเก็บรักษาข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่เหลือ จะต้องได้รับการยืนยันก่อนที่หน้าเหล่านี้จะกลายเป็นนโยบายสาธารณะฉบับสมบูรณ์

บันทึกการยืนยันโทรศัพท์และนาทีฟรี

เราจัดเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว เวอร์ชันของข้อตกลงและเวลาที่ยอมรับ รวมถึงการใช้งานการโทรที่เชื่อมต่อ เพื่อใช้สิทธิ์โทรฟรีแบบครั้งเดียวและป้องกันการขอรับสิทธิ์ซ้ำ การสร้างบัญชีใหม่หรือการยืนยันหมายเลขเดิมอีกครั้งจะไม่เป็นการรีเซ็ตสิทธิ์ เราจะเก็บบันทึกการใช้สิทธิ์ไว้แม้หลังจากลบบัญชีเพื่อป้องกันการขอรับสิทธิ์ซ้ำ บันทึกการบริการเหล่านี้แยกส่วนจากบันทึกเสียงการโทร (ซึ่งเป็นทางเลือก) และการอนุญาตด้านการตลาด

ข้อความยืนยันจะถูกส่งผ่านผู้ให้บริการส่งข้อความของเรา Cloudflare Turnstile จะตรวจสอบคำขอเพื่อป้องกันการใช้งานอัตโนมัติในทางที่ผิด เราบันทึกคำขอข้อความบริการและการยืนยันพร้อมประทับเวลา แหล่งที่มา และข้อความแจ้งเตือน โดยจะไม่มีการเก็บความลับของลิงก์ (link secrets) ไว้ในบันทึกการยอมรับเหล่านี้ บันทึกเหล่านี้ไม่ใช่การอนุญาตให้ส่งข้อความทางการตลาด