ベータ機能のお知らせ · 2026年10月2日
アカウントと電話番号の認証
Googleサインインにより、アカウント識別子、名前、メールアドレス、および検証ステータスが提供されます。SayWordyはこれらの詳細をセッション、設定、アクセス権限と共に保存します。サインインしてもGoogle連絡先へのアクセス権が付与されるわけではありません。
個人のSayWordy番号で着信を受けるには、受信電話番号を認証してください。Telnyxが認証コードを送信し、確認します。SayWordyは、認証済み番号、認証期限、および不正防止レコードを保存します。コーリングPINは別です。アカウントで4〜8桁の数字を選択し、SayWordy番号に電話する際に口述してください。音声認識が口述されたPINを処理し、SayWordyがソルト付きハッシュと照合します。PINは保存された通話文字起こしや連絡先選択リクエストからは除外されます。
Google連絡先とアドレス帳
Google連絡先からのインポートでは、連絡先名と電話番号を取得するための個別の読み取り専用権限をリクエストします。SayWordyはプレビューを表示し、保存する連絡先を選択できます。Google連絡先を編集したり、インポートした連絡先にメッセージを送信したりすることはありません。
プレビューは10分後に期限切れとなり、スケジュールされたクリーンアップによって削除されます。インポートリクエストにはGoogleアクセストークンが使用され、継続的なアクセスのために保存されることはありません。選択した連絡先は、削除されるまでSayWordyアカウントにプライベートに保存されます。CSVおよびvCardファイルはデバイス上で解析され、インポートを選択した連絡先のみがSayWordyに送信されます。
保存された名前、ニックネーム、番号、言語設定は、通話のルーティングやアシスタントへの電話指示時の識別に使用されます。Typesafeは、保存された連絡先を選択するために、音声リクエストのテキストや候補の名前・ニックネームを処理することがあります。SayWordyがTelnyxに宛先番号を送信して通話を開始する前に、選択内容を確認していただきます。これらの情報はCloudflareに保存されます。Google連絡先のデータは広告に使用されたり、販売されたりすることはありません。
保存済み連絡先の横にある「削除」を使用して、SayWordyアドレス帳から削除してください。GoogleアカウントでGoogleへのアクセス権を取り消すことができます。アクセス権を取り消しても、すでにSayWordyに保存した連絡先は削除されません。また、連絡先を削除しても、それまでの通話履歴は削除されません。
ビデオ通話とローカル録音
SayWordyのビデオ通話は、音声を処理して翻訳音声と字幕を提供します。通話の文字起こしはホストのアカウントに保存されます。チャットメッセージは一時的なもので、ライブ通話内のみに保持されます。招待リンクとQRコードは同じプライベートルームへのアクセスを許可します。参加させたい相手にのみ共有してください。QRコードはデバイス上で作成されます。
認証済みのSayWordyアカウントを持つ参加者は、「録画」を選択してデバイスにビデオファイルを保存できます。通話中の全員に録画インジケーターが表示されます。録画には2つのカメラビュー、録画者のマイク、および受信した翻訳音声が含まれます。ミュートされた音声や無効化されたカメラは、通話コントロールに従います。SayWordyはこのビデオファイルをアップロードしません。ページを離れる前にダウンロードしてください。ダウンロードにはサインインしたアカウントが必要です。
近接デバイス検出は、通話に使用しているマイクを通じて短時間の高周波信号を確認します。検出はローカルで分析され、個別の音声録音は作成されません。デバイスが検出されると、両方の参加者がプッシュ・トゥ・トークに切り替わります。自動チェックはオフにするか、オーディオ設定で手動で「同じ部屋」を選択できます。
Meetの文字起こしとベータ版録音
拡張機能は翻訳中にコンピュータに文字起こしを保存します。ダウンロードするか、アカウントにコピーを保存することを選択できます。カメラキャプションとSayWordyロゴは、送信されるカメラビデオにローカルで描画されるため、あなたのタイルを表示している参加者に見えます。なお、拡張機能はカメラビデオを録画しません。
ホスト型ベータ翻訳には、参加者が録音に同意したことの確認が必要です。内部品質レビューのため、元の音声、翻訳音声、文字起こし、およびタイミング情報が保存されます。開始前に参加者に伝えてください。翻訳を停止すると新しいキャプチャは終了しますが、以前の録音は削除されません。この録音設定はホスト型Meetベータ版専用であり、ウェブサイトの電話フォームで行われた通話では生音声は保存されません。
Cloudflareはベータ版の録音データを非公開で保存します。録音レビューへのアクセスは、認証済みのSayWordy管理者に限定されます。Deepgramは、タイミング、信頼度、推定話者ラベルを含む文字起こしと品質分析のために元の音声を処理します。この分析は、聞き逃した単語、翻訳の遅延、再生上の問題を調査するために非公開で保持されます。話者ラベルは推定であり、検証された身元ではありません。
パイロット録音の固定自動削除期間はまだ設定されていません。アクセス、修正、または削除のリクエストについては、アカウントのメールアドレスと概算の通話時間を添えて [email protected] までご連絡ください。PINやサインインコードは送信しないでください。プロバイダーの保持および処理設定は、以下に記載の通りレビュー中です。
オプションのウェブサイト分析
お客様の同意に基づき、Google AnalyticsがCloudflare Zarazを通じて公開ページへの訪問数を測定します。アナリティクスクッキーは訪問とセッションを識別します。クエリ文字列、URLフラグメント、フォーム入力内容、電話番号、通話、文字起こし、およびプライベートアカウントページは、Googleに送信されるイベントから除外されます。Google広告機能は無効になっています。
「拒否」を選択すると、アナリティクスはオフのままになります。選択を変更するには、フッターのアナリティクス設定を使用してください。セキュリティおよび同意選択クッキーは、サイトの運営と設定の記憶に不可欠です。
通話に使用される情報
通話を開始する人が、両方の電話番号、話し言葉と言語の選択、音声の選択、および元の音声の設定を提供します。以前の通話には、案内および録音設定が含まれている場合があります。SayWordyは、双方の音声、認識された単語、翻訳、（該当する場合の）承諾イベント、キーパッド入力、および通話ステータスとタイミング情報を処理します。
ウェブサイトのホスティングプロバイダーは、IPアドレスやブラウザのリクエスト情報など、お客様の訪問を処理するために必要な技術的情報を受信します。
ベータ版リストに登録すると、招待と SayWordy の更新を送るため、メールアドレス、同意記録、登録日時と登録元を Cloudflare に保存します。リストへの登録でアカウントは作成されません。
なぜこの情報が処理されるのか
SayWordyはこれらの情報を、通話の配置と接続、キーパッド選択の送信先への転送、音声認識、翻訳、音声翻訳の作成、および二言語文字起こしの表示に使用します。認識と翻訳の精度を高め、有用な名前や用語を特定するために、直近の会話のやり取りがコンテキストとして送信される場合があります。
SayWordyの運営者は、問題の調査および翻訳品質の評価のために、保存された通話内容を確認することがあります。運用上の診断により、中断、遅延、および配信失敗の特定に役立てられます。
音声処理と保存済み音声
すべての通話は翻訳のために文字起こしされます。電話の発信画面から開始した通話では、文字起こしと通話情報が保存され、音声は保存されません。ほかの通話方法では、通知と同意の後に音声が保存される場合があります。この変更によって過去に保存された録音が削除されることはありません。
録音がオフの場合でも、通話診断が保存されることがあります。構造化されたタイミングおよび認識失敗ログは、音声、電話番号、および文字起こしテキストを除外するように設計されています。個別の通話記録および文字起こしファイルに通話情報が含まれます。
SayWordyの運営を支援するプロバイダー
以下の機能のために、関連情報がサービスプロバイダーに送信されます。
- Telnyxは、電話通話および関連する電話番号と音声を搬送します。
- AssemblyAI と Deepgram は音声認識のために音声を処理します。
- OpenRouter、ModelRun、Cloudflare は翻訳のために会話のテキストと文脈を処理します。
- Typesafe は会話や電話メニューの進行を支援するために会話のテキストを処理します。
- Cartesiaは、電話で聞こえる音声を生成するために翻訳後のテキストを受信します。
- Cloudflareがウェブサイトと通話サービスをホストし、通話記録、文字起こし、診断データ、およびリクエストされた録音を保存します。
保存と保持
通話記録、文字起こし、診断情報、およびリクエストされた録音は、通話終了後も保存される場合があります。このプライベートアクセスサービスにおける固定の自動削除期間はまだ確定していません。通話を終了する、ブラウザを閉じる、または録音をオフにしても、以前に保存された記録は削除されません。
プロバイダーは独自の保存および処理設定を適用する場合があります。プロバイダー固有の保持期間、トレーニングへの利用設定、および国際的な処理体制は現在検討中です。このドラフトは、データの完全な非保持や、処理が単一の国に留まることを約束するものではありません。
ブラウザに保持される情報
ウェブサイトは、ウェブサイトの言語と選択された音声言語をローカルストレージに記憶します。これらの言語設定に電話番号やパスコードは含まれません。セッションストレージは、2回ダイヤルすることなく通話を復元したり、同じリクエストを再試行したりするのに役立ちます。これには電話番号、通話の選択肢、通話ID、およびセッションアクセストークンが含まれる場合があります。
ウェブサイトの言語に基づいて、新しい通話の音声言語が提案されることがあります。これらの提案は編集可能であり、選択した内容はデバイスに記憶され、ウェブサイトの言語を変更しても置き換えられません。ブラウザのストレージを消去するとローカルに保存された情報は削除されますが、SayWordyに保存された通話記録は消去されず、接続中の電話通話が必ずしも終了するわけではありません。
あなたの選択と質問
通話を拒否または終了させることができ、元の音声を聞くかどうかを選択できます。開始者のブラウザに二言語の文字起こしが表示されます。誰があなたの画面を見ることができるか、または共有デバイスにアクセスできるかに注意してください。
プライベートアクセス通話からの情報のアクセス、訂正、または削除について問い合わせる場合は、SayWordyへのアクセスを提供した担当者に連絡してください。可能な場合は通話IDまたはおおよその通話時間を添えてください。パスコードやセッショントークンは送信しないでください。適用されるリクエストプロセス、確認手順、および専用のプライバシー担当窓口は現在最終調整中です。
アクセスとセキュリティ
本サービスでは、HTTPS、プライベートアクセスパスコード、および通話ごとのセッショントークンを使用しています。翻訳には、SayWordyおよびそのプロバイダーによる会話内容の処理が必要となるため、2人の参加者間のみで完結するエンドツーエンド暗号化は行われません。いかなるシステムにおいても、完全なセキュリティを保証することは不可能です。
上記の日付は、本ドラフトのレビュー日を示しています。これらのページが最終的な公開ポリシーとなる前に、オペレーターの身元、連絡先詳細、および残りの保存期間とプライバシーに関する取り決めを確認する必要があります。
電話認証および無料分利用記録
1回限りの無料枠を適用し、重複請求を防止するため、認証済み電話番号、同意した開示バージョンの内容と同意時間、および接続された通話利用状況を保存します。別のアカウントを作成したり、同じ番号を再度認証したりしても、無料枠はリセットされません。アカウント削除後も、再請求を防止するために利用済み無料枠の記録を保持します。これらのサービス記録は、オプションの通話音声録音やマーケティング許可とは別に管理されます。
認証メッセージは当社のメッセージングプロバイダーを通じて送信されます。Cloudflare Turnstileにより、自動化された不正リクエストのチェックが行われます。サービステキストのリクエストと確定操作を、タイムスタンプ、送信元、開示テキストと共に記録します。リンクのシークレットはこれらの同意記録には保存されません。これらの記録はマーケティングメッセージの許可を与えるものではありません。