베타 기능 공지 · 2026년 10월 2일
계정 및 전화번호 인증
Google 로그인을 통해 계정 식별자, 이름, 이메일 주소 및 인증 상태가 제공됩니다. SayWordy는 이 세부 정보를 세션, 설정 및 액세스 권한과 함께 저장합니다. 로그인을 한다고 해서 Google 연락처에 대한 액세스 권한이 부여되는 것은 아닙니다.
개인 SayWordy 번호로 전화를 받으려면 수신 전화번호를 인증하세요. Telnyx에서 인증 코드를 전송하고 확인합니다. SayWordy는 인증된 번호, 인증 만료일 및 남용 방지 기록을 저장합니다. 통화 PIN은 별개입니다. 계정에서 4~8자리 숫자를 선택하고 SayWordy 번호로 전화할 때 이를 말하세요. 음성 인식 기능이 말한 PIN을 처리하며, SayWordy는 이를 솔트 해시(salted hash)와 대조하여 확인하고 저장된 통화 스크립트 및 연락처 선택 요청에서 제외합니다.
Google 연락처 및 주소록
Google 연락처에서 가져오기는 연락처 이름과 전화번호를 검색하기 위해 별도의 읽기 전용 권한을 요청합니다. SayWordy는 미리보기를 제공하여 저장할 연락처를 선택할 수 있게 합니다. Google 연락처를 수정하거나 가져온 연락처로 메시지를 보내지 않습니다.
미리보기는 10분 후 만료되며 예약된 정리 작업에 의해 삭제됩니다. 가져오기 요청에는 Google 액세스 토큰이 사용되며 지속적인 액세스를 위해 저장되지 않습니다. 선택한 연락처는 삭제 전까지 SayWordy 계정에 비공개로 저장됩니다. CSV 및 vCard 파일은 기기에서 파싱되며, 선택하여 가져오기로 결정한 연락처만 SayWordy로 전송됩니다.
저장된 이름, 별명, 번호 및 언어 설정은 통화 경로를 지정하고 어시스턴트에게 요청한 대상이 누구인지 식별하는 데 사용됩니다. Typesafe는 저장된 연락처를 선택하는 데 도움을 주기 위해 음성 요청 텍스트와 후보 이름 및 별명을 처리할 수 있습니다. SayWordy가 통화를 연결하기 위해 Telnyx로 목적지 번호를 전송하기 전, 사용자가 선택 사항을 확인합니다. Cloudflare가 이 정보를 저장합니다. Google 연락처 데이터는 광고 목적으로 사용되거나 판매되지 않습니다.
저장된 연락처 옆의 '삭제'를 사용하여 SayWordy 주소록에서 삭제하세요. Google 계정에서 Google 액세스 권한을 취소할 수 있습니다. 액세스 권한을 취소해도 이미 SayWordy에 저장한 연락처는 삭제되지 않으며, 연락처를 삭제해도 이전 통화 기록은 삭제되지 않습니다.
비디오 통화 및 로컬 녹음
SayWordy 비디오 통화는 음성을 처리하여 번역된 오디오와 캡션을 제공합니다. 통화 전사 내용은 호스트의 계정에 저장됩니다. 채팅 메시지는 일시적이며 라이브 통화 중에만 유지됩니다. 초대 링크와 QR 코드는 동일한 비디오 룸에 접속할 수 있게 하므로, 참여시키려는 사람에게만 공유하세요. QR 코드는 사용자의 기기에서 생성됩니다.
인증된 SayWordy 계정 사용자는 '녹화'를 선택하여 기기에 비디오 파일을 생성할 수 있습니다. 통화 중인 모든 사용자에게 녹화 표시기가 나타납니다. 녹화본에는 두 카메라 뷰, 녹화자의 마이크 및 수신된 번역 음성이 포함됩니다. 음소거된 오디오와 비활성화된 카메라는 통화 제어 설정을 따릅니다. SayWordy는 이 비디오 파일을 업로드하지 않습니다. 페이지를 떠나기 전에 다운로드하십시오. 다운로드하려면 로그인이 필요합니다.
주변 기기 감지는 통화에 사용 중인 마이크를 통해 짧은 고주파 신호를 확인합니다. 감지 분석은 로컬에서 이루어지며 별도의 오디오 녹음은 생성되지 않습니다. 기기가 감지되면 두 참가자 모두 '눌러서 말하기(push-to-talk)' 모드로 전환됩니다. 오디오 설정에서 자동 확인 기능을 끄거나 '같은 공간'을 수동으로 선택할 수 있습니다.
Meet 전사 및 베타 녹음
확장 프로그램은 번역 중에 컴퓨터에 스크립트를 저장합니다. 이를 다운로드하거나 계정에 복사본을 저장할 수 있습니다. 카메라 캡션과 SayWordy 로고는 송신 카메라 비디오에 로컬로 그려지며, 내 화면을 보는 참가자에게 표시됩니다. 확장 프로그램은 카메라 비디오를 녹화하지 않습니다.
호스팅 베타 번역을 사용하려면 참여자가 녹음에 동의했다는 확인이 필요합니다. 내부 품질 검토를 위해 원본 및 번역 오디오, 전사 및 타이밍 정보가 저장됩니다. 시작 전 참여자에게 알리십시오. 번역을 중단하면 새로운 캡처는 종료되지만 이전 녹음이 삭제되지는 않습니다. 이 녹음 설정은 호스팅 Meet 베타에만 적용되며, 웹사이트 전화 양식으로 건 통화는 원본 오디오를 저장하지 않습니다.
Cloudflare는 베타 녹음 파일을 비공개로 저장합니다. 녹음 검토 권한은 인증된 SayWordy 관리자로 제한됩니다. Deepgram은 전사 및 품질 분석을 위해 타이밍, 신뢰도, 예상 화자 레이블을 포함하여 원본 음성을 처리합니다. 이 분석 내용은 누락된 단어, 번역 지연 및 재생 문제를 조사하기 위해 비공개로 유지됩니다. 화자 레이블은 추정치이며 확인된 신원이 아닙니다.
파일럿 녹음본에 대한 고정된 자동 삭제 기간은 아직 없습니다. 액세스, 수정 또는 삭제 요청은 계정 이메일과 대략적인 통화 시간을 기재하여 [email protected]로 문의하시기 바랍니다. PIN이나 로그인 코드는 보내지 마십시오. 제공업체의 보관 및 처리 설정은 아래 설명된 대로 검토 중입니다.
선택적 웹사이트 분석
사용자의 동의 하에 Google Analytics가 Cloudflare Zaraz를 통해 공개 페이지 방문 횟수를 측정합니다. 분석 쿠키는 방문 및 세션을 식별합니다. 쿼리 문자열, URL 프래그먼트, 양식 입력 내용, 전화번호, 통화, 스크립트 및 비공개 계정 페이지는 Google로 전송되는 이벤트에서 제외됩니다. Google 광고 기능은 비활성화되어 있습니다.
'거절'을 선택하면 분석 기능이 꺼집니다. 하단 푸터의 분석 설정에서 선택을 변경할 수 있습니다. 보안 및 동의 선택 쿠키는 사이트 운영 및 기본 설정 기억을 위해 필수적입니다.
통화에 사용되는 정보
통화를 시작하는 사람이 두 전화번호, 구어 언어 및 음성 선택, 그리고 원래 음성 설정을 제공합니다. 이전 통화에는 요청 및 녹음 설정이 포함되어 있을 수 있습니다. SayWordy는 양측의 음성, 인식된 단어, 번역, 해당되는 경우 수락 이벤트, 키패드 입력, 통화 상태 및 시간 정보를 처리합니다.
웹사이트 호스팅 제공업체는 IP 주소 및 브라우저 요청 정보와 같이 귀하의 방문을 처리하는 데 필요한 기술 정보를 수신합니다.
베타 목록에 참여하면 베타 초대와 SayWordy 업데이트를 보내기 위해 이메일, 동의, 등록 시간과 등록 경로를 Cloudflare에 저장합니다. 목록 등록으로 계정이 생성되지는 않습니다.
정보 처리 이유
SayWordy는 이 정보를 사용하여 통화를 배치 및 연결하고, 귀하가 전화를 건 번호로 키패드 선택 사항을 전달하며, 음성을 인식하고 번역하며, 음성 번역을 생성하고, 이중 언어 전사본을 표시합니다. 인식 및 번역을 개선하고 유용한 이름이나 용어를 식별하기 위해 최근의 대화 턴이 컨텍스트로 전송될 수 있습니다.
SayWordy 운영자는 문제 조사 및 번역 품질 평가를 위해 저장된 통화 내용을 검토할 수 있습니다. 운영 진단 도구는 중단, 지연 및 전송 실패를 식별하는 데 도움이 됩니다.
음성 처리 및 저장된 오디오
모든 통화는 번역을 위해 텍스트로 변환됩니다. 전화 발신 화면에서 시작한 통화는 텍스트 기록과 통화 정보를 저장하며, 음성은 저장하지 않습니다. 다른 통화 방식에서는 안내와 동의 후 음성을 저장할 수 있습니다. 이 변경으로 이전에 저장된 녹음이 삭제되지는 않습니다.
녹음이 꺼진 상태에서도 통화 진단 정보가 저장될 수 있습니다. 구조화된 타이밍 및 인식 실패 로그는 오디오, 전화번호 및 전사 텍스트를 제외하도록 설계되었습니다. 별도의 통화 기록 및 전사 파일에 대화 정보가 포함됩니다.
SayWordy 운영을 돕는 제공업체
다음 기능을 위해 관련 정보가 서비스 제공업체로 전송됩니다.
- Telnyx는 전화 통화와 관련 전화번호 및 오디오를 운반합니다.
- AssemblyAI와 Deepgram은 음성 인식을 위해 오디오를 처리합니다.
- OpenRouter, ModelRun, Cloudflare는 번역을 위해 대화 텍스트와 맥락을 처리합니다.
- Typesafe는 대화와 전화 메뉴 진행을 돕기 위해 대화 텍스트를 처리합니다.
- Cartesia는 전화상으로 들리는 음성을 생성하기 위해 번역된 텍스트를 수신합니다.
- Cloudflare는 웹사이트와 통화 서비스를 호스팅하며 통화 기록, 스크립트, 진단 데이터 및 요청된 녹음 파일을 저장합니다.
저장 및 보관
통화 기록, 전사본, 진단 정보 및 요청된 녹음 파일은 통화가 종료된 후에도 저장될 수 있습니다. 이 비공개 액세스 서비스에 대한 고정된 자동 삭제 기간은 아직 확정되지 않았습니다. 통화를 종료하거나, 브라우저를 닫거나, 녹음을 끄더라도 이전에 저장된 기록은 삭제되지 않습니다.
제공업체는 자체 저장 및 처리 설정을 적용할 수 있습니다. 제공업체별 보관 기간, 학습용 사용 설정 및 국제 처리 약정은 아직 검토 중입니다. 이 초안은 데이터의 완전한 미보관이나 처리가 단일 국가 내에서만 이루어짐을 보장하지 않습니다.
브라우저에 보관되는 정보
웹사이트는 로컬 저장소에 웹사이트 언어와 선택한 구어 언어를 기억합니다. 이러한 언어 설정에는 전화번호나 비밀번호가 포함되지 않습니다. 세션 저장소는 두 번 다이얼을 누르지 않고도 통화를 복구하거나 동일한 요청을 재시도하는 데 도움을 주며, 여기에는 전화번호, 통화 선택 사항, 통화 ID 및 세션 액세스 토큰이 포함될 수 있습니다.
웹사이트 언어는 새 통화를 위한 구어 언어를 제안할 수 있습니다. 이러한 제안 사항은 수정 가능하며, 선택한 내용은 이 기기에 기억되어 웹사이트 언어를 변경해도 대체되지 않습니다. 브라우저 저장소를 삭제하면 로컬에 저장된 정보는 제거되지만, SayWordy에 저장된 통화 기록이 삭제되거나 연결된 전화 통화가 반드시 종료되는 것은 아닙니다.
사용자의 선택 및 문의
통화를 거절하거나 종료할 수 있으며, 원래 음성을 들을지 여부를 선택할 수 있습니다. 시작자의 브라우저에 이중 언어 전사본이 표시될 수 있습니다. 누가 귀하의 화면을 볼 수 있는지 또는 공유 기기에 액세스할 수 있는지 고려하십시오.
비공개 액세스 통화의 정보 액세스, 수정 또는 삭제에 대해 문의하시려면 SayWordy 액세스 권한을 제공한 담당자에게 연락하십시오. 가능한 경우 통화 ID 또는 대략적인 통화 시간을 포함하되, 비밀번호나 세션 토큰은 보내지 마십시오. 해당 요청 프로세스, 확인 단계 및 전담 개인정보 보호 담당자는 현재 확정 중입니다.
액세스 및 보안
본 서비스는 HTTPS, 개인 액세스 비밀번호 및 통화별 세션 토큰을 사용합니다. 번역을 위해 SayWordy와 제공업체가 대화 내용을 처리해야 하므로, 두 참여자 간에만 단독으로 적용되는 종단간 암호화(end-to-end encryption)가 제공되지 않습니다. 어떤 시스템도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.
위의 날짜는 이 초안의 검토일을 나타냅니다. 이 페이지들이 최종 공개 정책이 되기 전에 운영자 신원, 연락처 세부 정보 및 나머지 보관 및 개인정보 보호 약정을 확정해야 합니다.
전화 인증 및 무료 시간 기록
당사는 1회성 무료 혜택 적용 및 중복 청구를 방지하기 위해 인증된 전화번호, 고지 버전 및 동의 시간, 연결된 통화 사용량을 저장합니다. 다른 계정을 생성하거나 번호를 다시 인증해도 혜택이 초기화되지 않습니다. 계정 삭제 후에도 중복 청구를 방지하기 위해 혜택 사용 기록을 보관합니다. 이러한 서비스 기록은 선택 사항인 통화 오디오 녹음 및 마케팅 수신 동의와는 별개로 관리됩니다.
인증 메시지는 당사의 메시징 제공업체를 통해 전송됩니다. Cloudflare Turnstile은 자동화된 남용 여부를 확인합니다. 당사는 서비스 문자 요청 및 확인 내역을 타임스탬프, 출처, 고지 텍스트와 함께 기록하며, 링크 비밀 키는 해당 수락 기록에 저장되지 않습니다. 이 기록은 마케팅 메시지 전송 권한을 부여하지 않습니다.