Aviso de función beta · 2 de octubre de 2026
Cuentas y verificación telefónica
El inicio de sesión de Google proporciona su identificador de cuenta, nombre, dirección de correo electrónico y estado de verificación. SayWordy almacena estos detalles con su sesión, preferencias y permisos de acceso. Iniciar sesión no concede acceso a sus Google Contacts.
Para recibir llamadas en un número personal de SayWordy, verifica tu teléfono de recepción. Telnyx envía y comprueba el código de verificación. SayWordy almacena el número verificado, la fecha de caducidad de la verificación y los registros de prevención de abusos. Tu PIN de llamada es independiente: elige entre 4 y 8 dígitos en tu cuenta y dilos en voz alta al llamar a tu número de SayWordy. El reconocimiento de voz procesa el PIN hablado; SayWordy lo comprueba contra un hash con sal y lo excluye de las transcripciones de llamadas guardadas y de las solicitudes de selección de contactos.
Google Contacts y su agenda de direcciones
La importación desde Google Contacts solicita un permiso independiente de solo lectura para recuperar nombres y números de teléfono de los contactos. SayWordy muestra una vista previa para que pueda elegir qué contactos guardar. No edita Google Contacts ni envía mensajes a los contactos importados.
La vista previa caduca después de 10 minutos y se elimina mediante una limpieza programada. Los tokens de acceso de Google se utilizan para la solicitud de importación y no se guardan para acceso continuo. Los contactos seleccionados se almacenan de forma privada en tu cuenta de SayWordy hasta que los elimines. Los archivos CSV y vCard se analizan en tu dispositivo; solo los contactos que elijas importar se envían a SayWordy.
Los nombres guardados, apodos, números y preferencias de idioma ayudan a enrutar las llamadas e identificar a quién pides al asistente que llame. Typesafe puede procesar el texto de tu solicitud hablada y los nombres y apodos candidatos para ayudar a seleccionar un contacto guardado. Confirmas la selección antes de que SayWordy envíe el número de destino a Telnyx para realizar la llamada. Cloudflare almacena esta información. Los datos de Google Contacts no se utilizan para publicidad ni se venden.
Usa Eliminar junto a un contacto guardado para borrarlo de tu agenda de SayWordy. Puedes revocar el acceso a Google en tu Cuenta de Google. Revocar el acceso no elimina los contactos que ya hayas guardado en SayWordy; eliminar un contacto no borra el historial de llamadas anterior.
Videollamadas y grabaciones locales
Las videollamadas de SayWordy procesan el habla para proporcionar audio traducido y subtítulos. La transcripción de la llamada se guarda en la cuenta del anfitrión. Los mensajes del chat son temporales y permanecen en la llamada en vivo. Los enlaces de invitación y los códigos QR dan acceso a la misma sala privada; compártelos solo con la persona que quieras que se una. Los códigos QR se crean en tu dispositivo.
Un participante con una cuenta de SayWordy verificada puede elegir Grabar para crear un archivo de vídeo en su dispositivo. Todos en la llamada verán un indicador de grabación. La grabación contiene las dos vistas de cámara, el micrófono de quien graba y la voz traducida que recibe. El audio silenciado y las cámaras desactivadas siguen los controles de la llamada. SayWordy no sube este archivo de vídeo. Descárgalo antes de salir de la página; la descarga requiere una cuenta iniciada.
La detección de dispositivos cercanos comprueba señales breves de alta frecuencia a través del micrófono ya utilizado para la llamada. La detección se analiza localmente y no crea una grabación de audio independiente. Un dispositivo detectado cambia a ambos participantes al modo de pulsar para hablar. Puedes desactivar las comprobaciones automáticas o elegir 'Misma habitación' manualmente en los ajustes de Audio.
Transcripciones de Meet y grabaciones beta
La extensión guarda una transcripción en tu ordenador durante la traducción. Puedes descargarla o elegir guardar una copia en tu cuenta. Los subtítulos de la cámara y el logotipo de SayWordy se dibujan localmente en tu vídeo de cámara saliente; los participantes que vean tu recuadro podrán verlos. La extensión no graba el vídeo de la cámara.
La traducción beta alojada requiere la confirmación de que los participantes han aceptado la grabación. Guarda el audio original y traducido, las transcripciones y la información de temporización para la revisión interna de calidad. Informe a los participantes antes de comenzar. Detener la traducción finaliza la nueva captura, pero no elimina las grabaciones anteriores. Este ajuste de grabación es específico para la beta de Meet alojada; las llamadas realizadas con el formulario telefónico del sitio web no guardan el audio original.
Cloudflare almacena las grabaciones beta de forma privada. El acceso a la revisión de grabaciones está restringido a los administradores verificados de SayWordy. Deepgram procesa el habla original para la transcripción y el análisis de calidad, incluyendo la temporización, la confianza y las etiquetas estimadas del interlocutor. El análisis se mantiene de forma privada para investigar palabras omitidas, retrasos en la traducción y problemas de reproducción. Las etiquetas de interlocutor son estimaciones, no identidades verificadas.
Aún no hay un periodo de eliminación automática fijo para las grabaciones piloto. Para solicitudes de acceso, corrección o eliminación, contacta con [email protected] indicando el correo electrónico de tu cuenta y la hora aproximada de la llamada. No envíes un PIN ni un código de inicio de sesión. Los ajustes de retención y procesamiento del proveedor siguen bajo revisión, como se describe a continuación.
Analíticas web opcionales
Con tu permiso, Google Analytics mide las visitas a nuestras páginas públicas a través de Cloudflare Zaraz. Las cookies de Analytics identifican visitas y sesiones. Las cadenas de consulta, los fragmentos de URL, las entradas de formularios, los números de teléfono, las llamadas, las transcripciones y las páginas privadas de la cuenta quedan excluidos de los eventos enviados a Google. Las funciones de publicidad de Google están desactivadas.
Elige Rechazar para mantener la Analítica desactivada. Usa la configuración de Analítica en el pie de página para cambiar tu elección. Las cookies de seguridad y de consentimiento siguen siendo necesarias para operar el sitio y recordar tu preferencia.
Información utilizada en una llamada
La persona que inicia la llamada proporciona ambos números de teléfono, las opciones de idioma hablado y de voz, y el ajuste de voz original. Las llamadas anteriores también pueden incluir ajustes de invitación y grabación. SayWordy procesa el habla de ambas partes, las palabras reconocidas, las traducciones, los eventos de aceptación cuando correspondan, la entrada del teclado y la información de estado y tiempo de la llamada.
Los proveedores de alojamiento reciben la información técnica necesaria para atender tu visita, como tu dirección IP y datos de la solicitud del navegador.
Si te unes a la lista de la beta, guardamos tu correo electrónico, consentimiento, fecha de inscripción y origen de la inscripción en Cloudflare para enviar invitaciones a la beta y novedades de SayWordy. Inscribirse no crea una cuenta.
Para qué se procesa esta información
SayWordy utiliza esta información para realizar y conectar llamadas, enviar selecciones del teclado al número que llamaste, reconocer el habla, traducirla, crear traducciones habladas y mostrar la transcripción bilingüe. Los turnos recientes de la conversación pueden enviarse como contexto para mejorar el reconocimiento y la traducción e identificar nombres o términos útiles.
Las personas que operan SayWordy pueden revisar contenido guardado de llamadas para investigar problemas y evaluar la calidad de traducción. Los diagnósticos operativos ayudan a detectar interrupciones, retrasos y fallos de entrega.
Procesamiento de habla y audio guardado
Todas las llamadas se transcriben para traducirlas. Las llamadas iniciadas desde el marcador telefónico guardan transcripciones de texto y detalles de la llamada, sin guardar audio. Otras modalidades de llamada pueden guardar audio tras el aviso y la aceptación. Este cambio no elimina las grabaciones guardadas anteriormente.
También pueden guardarse diagnósticos sin grabar audio. Los registros estructurados de tiempos y fallos de reconocimiento están diseñados para excluir audio, teléfonos y texto de la conversación; otros registros y archivos de transcripción sí contienen información de la conversación.
Proveedores que ayudan a operar SayWordy
Se envía información pertinente a proveedores para estas funciones:
- Telnyx transporta llamadas telefónicas, números de teléfono y audio asociados.
- AssemblyAI y Deepgram procesan audio para reconocer la voz.
- OpenRouter, ModelRun y Cloudflare procesan el texto y el contexto de las conversaciones para traducirlos.
- Typesafe procesa el texto de las conversaciones para ayudar a gestionar conversaciones y menús telefónicos.
- Cartesia recibe el texto traducido para generar la voz que se escucha por teléfono.
- Cloudflare aloja el sitio web y el servicio de llamadas, y almacena los registros de llamadas, transcripciones, diagnósticos y grabaciones solicitadas.
Almacenamiento y conservación
Los registros de llamadas, transcripciones, diagnósticos y grabaciones solicitadas pueden permanecer almacenados después de finalizar la llamada. Aún no se ha confirmado un plazo fijo de eliminación automática para el servicio privado. Finalizar una llamada, cerrar el navegador o desactivar la grabación no elimina registros anteriores.
Los proveedores pueden aplicar sus propias opciones de almacenamiento y procesamiento. Los plazos de cada proveedor, el uso para entrenamiento y el procesamiento internacional siguen en revisión; este borrador no promete conservación cero ni procesamiento en un único país.
Información guardada en tu navegador
El sitio recuerda tu idioma web y los idiomas hablados que eliges en el almacenamiento local. Estas preferencias de idioma no contienen teléfonos ni códigos de acceso. El almacenamiento de sesión ayuda a restaurar una llamada o reintentar la misma solicitud sin marcar dos veces; puede incluir teléfonos, opciones de llamada, un identificador de llamada y un token de acceso.
El idioma del sitio puede sugerir idiomas hablados para una nueva llamada. Puedes editarlos; tus elecciones se recuerdan en este dispositivo y no se sustituyen al cambiar el idioma del sitio. Borrar el almacenamiento del navegador elimina la copia local, pero no borra los registros guardados por SayWordy ni finaliza necesariamente una llamada telefónica conectada.
Tus opciones y preguntas
Puedes rechazar o finalizar una llamada y elegir si quieres escuchar el habla original. El navegador de quien inicia la llamada puede mostrar la transcripción bilingüe. Considera quién puede ver tu pantalla o acceder a un dispositivo compartido.
Para consultar sobre acceso, corrección o eliminación de información de una llamada privada, contacta con la persona que te facilitó el acceso a SayWordy. Incluye el identificador o la hora aproximada de la llamada si los tienes; no envíes códigos de acceso ni tokens de sesión. El procedimiento aplicable, la verificación y el contacto de privacidad específico siguen definiéndose.
Acceso y seguridad
El servicio usa HTTPS, códigos de acceso privado y tokens por llamada. Para traducir, SayWordy y sus proveedores deben procesar el contenido; no está cifrado de extremo a extremo exclusivamente entre los participantes. Ningún sistema puede garantizar una seguridad completa.
La fecha de arriba corresponde a la revisión de este borrador. La identidad del operador, los datos de contacto y las condiciones de conservación y privacidad pendientes deben confirmarse antes de convertir estas páginas en una política pública definitiva.
Registros de verificación telefónica y minutos gratuitos
Almacenamos tu número de teléfono verificado, la versión de la declaración y la hora de aceptación, así como el uso de las llamadas conectadas para aplicar la asignación gratuita única y evitar reclamaciones repetidas. Crear otra cuenta o verificar el número de nuevo no restablece la asignación. Conservamos un registro de la asignación canjeada tras la eliminación de la cuenta para evitar otra reclamación. Estos registros de servicio son independientes de las grabaciones de audio de llamadas opcionales y del permiso de marketing.
Los mensajes de verificación se envían a través de nuestro proveedor de mensajería. Cloudflare Turnstile comprueba que la solicitud no sea un abuso automatizado. Registramos las solicitudes y confirmaciones de mensajes de servicio con sus marcas de tiempo, origen y texto de declaración; los secretos de los enlaces no se almacenan en esos registros de aceptación. Estos registros no otorgan permiso para mensajes de marketing.